Policy resi e rimborsi

Diritto di recesso:

Ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Come esercitare il diritto di recesso:

• Il cliente deve comunicare la sua volontà di recedere dal contratto mediante:
  • Lettera raccomandata A/R
  • Email
  • Fax
  • Il cliente deve compilare il modulo di recesso e inviarlo al venditore.

Effetti del recesso:

• Il cliente deve restituire il prodotto al venditore entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
• Il venditore deve rimborsare al cliente il prezzo del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso.
   

Rimborsi:

• Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto.
• In caso di pagamento in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.
• Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Resi:

• Il prodotto deve essere restituito integro e nella sua confezione originale.
• Il cliente è responsabile per eventuali danni al prodotto durante la spedizione.

Informazioni di contatto:

Per qualsiasi domanda o chiarimento, il cliente può contattare il venditore ai seguenti recapiti:

• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale

Note:

• La presente policy è redatta in conformità al Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005).
• Il venditore si riserva il diritto di modificare la presente policy in qualsiasi momento.
• Le modifiche alla policy saranno comunicate ai clienti via email.